Se refiere a la parte operacional, se encarga de ver que se hagan las actividades y revisar como se han realizado dentro de la organización.
El siguiente paso es identificar, dentro de cada fase, los elementos o sectores que le corresponden a cada una de ellas.
Henri Fayol nos dice que los elementos de la administración son las etapas o pasos principales a través de los cuales se realiza el proceso administrativo.
DIRECCIÓN.
Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada persona y grupo de una organización, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo más eficaz los planes señalados.
La dirección comprende tres etapas:
~1) Mando o autoridad.
Se estudia cómo delegarla y cómo ejércela.
~1) Comunicación.
Es el proceso por el cual se transmite y recibe información, siendo este el sistema nervioso, llevando al centro director todos los elementos que deben conocerse, y de éste, hacia cada órgano y célula, las órdenes de acción, debidamente coordinadas.
~1) Supervisión.
La ultima función de la dirección es ver si las cosas se están haciendo tal y como se habían planeado y mandado.
CONTROL.
Consiste en el establecimiento de sistemas o métodos que nos permitan medir los resultados actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que se esperaba, corregir, mejorar y formular nuevos planes.
Comprende tres etapas:
1) Establecimiento de normas: Porque sin ellas no es posible hacer la comparación.
2) Operación de controles: Ésta suele ser una función propia de los técnicos especialistas en cada uno de ellos.ademas de que se deve tomar encuenta aspectos muy importantes.
3) Interpretación de resultados: Esta es la función que vuelve a constituir un medio de planeación.
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